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28数字竞猜游戏怎么选,不愿下楼取餐?快递员往食物里连吐4次口水!网友气炸了:再也不敢叫外卖

2020-01-11 11:55:34 阅读量:501

28数字竞猜游戏怎么选,不愿下楼取餐?快递员往食物里连吐4次口水!网友气炸了:再也不敢叫外卖

28数字竞猜游戏怎么选,就因为买家不想下楼去拿外卖,外卖兄弟甚至在食物上吐了4次。

作为外卖平台的居民,年轻的边肖看了视频后无法真正平静下来——这至少会影响我两周的食欲,短期内我不想翻任何外卖平台。

视频发生在上海徐汇。外卖兄弟拿了一份外卖订单,对着一个火锅米饭说,“我让她下来拿,但是她没有下来拿。他说是其他人(其他外卖工人)寄给她的。”这些话夹杂着一些恶心的话。我没说两句就开始问候买家的父母,最后在美味的火锅里吐了4次。我真的受不了了!

在视频中,外卖兄弟的行为令人费解,这是一个充满敌意和怨恨的问题。从交货单上可以看出,买方薛女士在上海一栋大楼的三楼订购了外卖食品,该大楼有一个低楼层和一部电梯。如果你在不太忙的时候送食物,和买家沟通顺畅,小弟弟怎么能做出这样不合理的行为呢?那到底发生了什么?

放大图片看订单,你可以清楚地看到“美国外卖”字样。记者立即联系了美国代表团。其他工作人员表示,买方薛女士的确从美国代表团订购了外卖,但在商家收到订单后,他联系了其他公司的快递员进行递送。目前,薛女士的外卖订单已经送达。

记者随后联系了外卖供应商,他说他们出售的食品只是传统包装,没有用塑料包装密封。

新闻稿发布前,记者曾多次试图给视频中的快递员和买家薛女士打电话,但他们都没有接电话。

网民:将来如何点菜?

观看视频的网民都非常愤怒:“再也不要点外卖了。”一些网民对个体外卖工人的职业素质表示了极大的关注。

一些网民关注事件的原因——外卖应该送到门口吗?一些网民认为,除非得到买方的批准,送货人有义务到送货上门,不上楼。一些网民认为他们应该考虑得更周到,再多走两步就能得到,这不是什么大问题。

类似的“外卖工人送食物和吐痰”的事件早已发生。我们如何才能让外国卖点更让人放心?一些网民可能被外卖的兄弟“痛打”了一顿,并提出了一个解决办法——今后只能用塑料包装封口或密封外卖。

法律声明是什么?

食物和饮料外卖是大多数年轻人生活中的常态,长期以来,外卖一直是除了在家和在大厅吃饭以外的第三种常规饮食方式。中国互联网信息中心发布的《中国互联网发展第44次统计报告》显示,截至2019年6月,中国互联网外卖用户数量已达4.21亿,约占互联网用户总数的一半。住宅区是外卖配送的最大消费场景,占2019年上半年所有订单的一半,其次是办公楼。

住宅区和办公楼是外卖消费最常见的两个场景,这意味着一半以上的外卖需要送到买家的家或工作区。那么,如果送货地址在二楼或二楼以上,送货人有义务把货物送到楼上吗?我们邀请了北京史静(郑州)律师事务所的刘肇庆律师给我们一个法律答案。

Q1:送货员有责任把货物送到楼上吗?

消费者在外卖平台上点菜并支付送货费。事实上,他们已经和外卖店建立了合同关系。根据《合同法》第八条的规定,依法成立的合同对当事人具有法律约束力。双方应按照协议履行义务,不得擅自变更或终止合同。

如果顾客在点菜时已经指定了送货地址和具体楼层,外卖店有义务根据合同约定按时将外卖送到顾客指定的楼层。经销商拒绝将食品送到楼上,这实际上是违反合同,应承担违约责任。生活中的一些房地产公司可能不允许送货人员进入住宅区或在楼上送货。在这种情况下,如果不能在短时间内通过谈判解决,消费者也应该理解,不要太难。

Q2:有必要对视频中向外卖食品吐痰的行为承担法律责任吗?

从视频中可以看出,经销商不满并对食物吐口水。这种行为不仅应该受到谴责,而且应该受到惩罚。

根据《在线餐饮服务食品安全监督管理办法》第十四条,送餐人员应当保持个人卫生,对送餐食品进行检查,确保送餐食品在送餐过程中不受污染。食品配送人员未履行上述义务的,由县级以上地方食品药品监督管理部门根据各自职责责令改正并给予警告。拒不改正的,责令停产停业,并处一万元至五万元罚款;情节严重的,吊销许可证。

Q3:据了解,此次事件中调度员的平台与原消费者的订购平台不同。鉴于这种情况,消费者应该如何保护自己的权利?

在出现此类问题时,消费者权益保护部门应及时保留相关证据,如截屏、支付凭证、聊天记录、总召回或与经销商在在线平台上的相关视频,同时保持购买的食品原样。

根据《食品安全法》第131条,消费者通过网上食品交易的第三方平台购买食品,其合法权益受到损害的,可以向网上食品经营者或者食品生产者索赔。如果网上食品交易第三方平台提供商不能提供网上食品经营者的真实姓名、地址和有效联系方式,网上食品交易第三方平台提供商应当予以赔偿。

在这种情况下,在收到外卖平台的订单后,商家秘密联系其他平台的经销商进行分销。商户的行为已经构成对外销售平台违约。但是,无论哪个平台经销商进行分销,消费者都可以及时向外卖平台投诉,并要求经销商道歉,要求商家赔偿损失。此外,消费者可以向市场监督管理部门投诉和举报,或者拨打12331查询食品安全报告。

对于外卖,许多用户最关心的是食物是否会在运送过程中被拆开。记者采访了几家外卖店,绝大多数人表示,外卖包装盒在正常情况下不会得到特殊处理。如果顾客对包装有特殊要求,他们可以对订单提出意见,并在食品盒上包裹几层塑料包装进行密封。

事实上,一些城市已经开始试验“食品安全密封标签”。由安全环保材料制成的小标签将被密封在包装好的外卖食品上,一旦撕开就会留下痕迹。

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